購買須知
▉ 訂購須知
☞ 韓國預購商品等候時間較長,且皆有商品斷貨的可能,如為急件或是不便等候商品追加,建議您下單前多加考慮,謝謝您。
☞ 訂購前請務必確認好想購買的商品種類、尺寸、顏色和數量,並且於3日內完成付款,惡意棄標者一律加入黑名單。
☞ 賣場商品為現貨+預購,如有現貨,匯款完成後會在 2 工作天安排出貨,如商品為預購/追加商品,則需要 14-30 個工作天(不含假日),有提早到貨會依照匯款順序出貨,如有急需請先聯絡客服或私訊IG確認後再下訂。
☞ 所有商品皆按照匯款順序出貨,現貨款請於三天內完成匯款,逾期則有權取消訂單,預購款請於預購截止日前完成訂購並匯款,才算有預購成功,逾期匯款或無匯款則不算入該波預購名單中,逾期匯款者可順延至下一波預購,或是可轉為購物金。
☞ 訂購完成之後若要改變或取消訂單,請於『24小時』內於該筆訂單的顧客通訊處提出,逾時不受理,請考慮仔細再統一購買。
☞ 商品顏色以單品照片為準,拍攝地點光線明亮度和螢幕顯示都會影響到視覺的觀感和些許色差,尺寸表會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素,與實際商品尺寸略有誤差,誤差尺寸±3cm屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵,因每個人的比例、身材均不同,請交叉參考尺寸表,購買前請務必先考慮清楚再下標。
☞ 部分預購商品運送需等待海關驗貨關稅等複雜程序,不同商品到貨時間也不一樣,貨物到齊之後才會統一寄出,若同時有現貨與預購商品,會在預購商品到貨後一併寄出。
☞ 有時難免遇到韓國廠商缺貨或是斷貨等商品情況,我們會個別告知並全額轉為購物金(無使用期限),請不用擔心,
☞若韓國廠商缺貨或斷貨,且您不願轉為購物金並選擇退款,退款金額將依以下方式計算:
信用卡付款者:退款金額=總金額-折扣金額-刷卡手續費-超商運費-轉帳費用(非中國信託用戶)
非信用卡付款者:退款金額=總金額-折扣金額-超商運費-轉帳費用(非中國信託用戶)
☞若有個別商品須廠商另外製作則等待期會較長,若超過個工作20天,可先幫您拆單寄出其他已到貨商品,無需額外負擔運費。
▉ 付款方式
☞ ATM匯款轉帳:下單後會提供「中國信託」匯款帳戶。
☞ 信用卡:請直接下單選擇信用卡付款,會於該訂單中提供專屬付款連結。
▉ 國內運送 (台灣本島)
☞ 超商純取貨 (7-11):運費65元
☞ 郵局宅配:不論大小一律運費80元。
☞ 台灣外島:黑貓宅急便 運費280元(不超過5kg),送達時間約2-3天
郵局 運費100元(不超過5kg),送達時間約3-5天
請先私訊我們確認大約的重量及金額唷~
▉ 注意事項
☞ 【超商未取貨規範】
訂單出貨後,請於超商通知到貨日起 7日內完成取貨。
未於期限內取貨致商品退回者:
- 視同未完成交易,重新寄出需補付運費60元
- 本公司將於商品退回後通知補運費事宜,請於通知後7日內完成補款
逾期未補運費者:
- 視同放棄訂單,本公司將不再保留商品與訂單,亦不再提供後續出貨服務
- 因未取貨衍生之尺寸不合、檔期結束或其他因素,均不受理退貨及退款申請
☞ 預購&追加商品可能會有斷貨或尺寸不足問題,將會在第一時間通知您,可選擇其他商品或可選擇轉為購物金。
☞ 網頁圖片因拍攝關係會與實際商品略有色差,圖片僅供參考,顏色請以實際收到之商品為準。如有任何疑問請於粉絲團或官網私訊小我。
☞深/淺色衣物請務必分開洗滌。所有衣物洗滌方式建議反面手洗,並且請勿長時間浸泡,較能延長衣物使用壽命。
▉ 退換貨需知
☞ 本賣場非七天猶豫期商店,不接受個人因素,如:不喜歡、尺寸看錯、不符合個人期待等...理由退換貨。
☞ 當您確認購買後,即代表您同意本賣場購買規則。如不接受者,請勿隨意下單。
☞ 凡因個人因素任意退貨者,恕無法直接退費,則轉為購物金,多次退貨者直接設黑名單喔!謝謝配合。
1.貼身衣物例如背心,內搭商品,皆無法退換貨。
2.退換貨時,商品務必退回所有包裝配件(含包裝袋及吊牌和配件唷)。
3.收到商品3日內若發現有重大瑕疵 (不包括線頭、釦眼未開、尺寸不合、3cm以內的誤差、材質、色差等原因),請立即私訊小我為您安排更換全新的商品,出貨日隔天算起7天內寄回。瑕疵品務必7天內告知逾期不受理。若服飾類已下水就不受理退換貨唷。
4.個人因素退換貨,須自行負擔商品寄回運費,以及重新寄出的運費。
5.退款帳號若非為中國信託銀行者,須扣除15元轉帳費用。